Teknoloji devi Apple’ın geçtiğimiz eylül ayında tanıttığı ve yaklaşık 2 bin dolarlık fiyat etiketiyle kullanıcılarla buluşturduğu ilk katlanabilir akıllı telefonu “iPhone Duo”, teslimatların başlamasının hemen ardından ciddi bir ekran kriziyle gündeme geldi. ABD merkezli teknoloji sitesi Mashable’ın aktardığına göre, cihazı teslim alan ilk kullanıcıların bir kısmı, kullanımın ilk saatlerinde iç ekranın aniden çatladığını ve kullanılamaz hale geldiğini bildirdi.
Sosyal medya platformlarında hızla yayılan şikayetler, 2014 yılında iPhone 6 Plus modellerinde yaşanan ve gövdenin kendiliğinden bükülmesiyle hafızalara kazınan “Bendgate” skandalını hatırlatarak kullanıcılar arasında “Crackgate” olarak adlandırılmaya başlandı.
Cam kırılma sesi ve dikey çizgiler
Kullanıcıların paylaştığı deneyimlere göre, telefonun katlanma bölgesinde önce hafif bir cam kırılma sesi duyuluyor, ardından ekranın tam orta hattında beyaz çizgiler belirerek panel tamamen işlevini yitiriyor. Yoğun talep nedeniyle teslimatları kasım ve ocak aylarına sarkan cihazda ortaya çıkan bu arıza, kullanıcılar arasında üretim ve tasarım hatası şüphelerini artırdı.
Konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapmayan Apple, bazı vakalarda arızanın kullanıcı hatası veya darbe kaynaklı olduğunu öne sürerek ücretsiz onarımı reddetti. Ancak Avustralya gibi bazı bölgelerde doğrudan Apple Store’a giden kullanıcılara birebir değişim sağlandığı, şirketin hasarlı cihazları incelemek üzere toplamaya çalıştığı belirtiliyor. iPhone Duo’nun iç ekran değişim maliyetinin ise yaklaşık 1000 doları bulduğu ifade ediliyor.
Menteşe tasarımı ve kablo baskısı iddiası
Teknoloji yayınları 9to5Mac ve Macworld’de yer alan analizlere göre, sorunun temelinde Apple’ın katlanma izini tamamen gizlemek için geliştirdiği yeni nesil menteşe sistemi yatıyor.
Cihazların tamir edilebilirlik analizlerini yapan iFixit ekibi, 3D baskı teknolojisiyle telefonun menteşe mekanizmasını yeniden modelleyerek inceledi. Yapılan ilk teknik değerlendirmelerde; menteşe mekanizmasının katlanma sırasında iç ekranın sağ paneline aşırı baskı uyguladığı ve bu baskının iç paneldeki hassas bağlantı kabloları ile cam katmanına doğrudan zarar verdiği ihtimali üzerinde duruluyor.
Dayanıklılık testinde ekranda beyaz çizgiler oluştu
Cihaz dayanıklılık testleriyle bilinen popüler YouTube kanalı JerryRigEverything (Zack Nelson) tarafından yayımlanan videoda da telefonun katlanabilir ekranı mercek altına alındı. Yapılan baskı testlerinde, önceki nesil modellere kıyasla iPhone Duo’nun iç ekranının basınca karşı daha dayanıksız olduğu, uygulanan kuvvet sonrasında panelin hızlıca devre dışı kaldığı ve beyaz çizgilerin belirdiği görüldü.
