İngiltere futbol ligi ekiplerinden Oxford United, üzerinde “United 93” yazısı yer alan yeni giyim koleksiyonunu mağazalardan ve internet satışından toplatma kararı aldı. Tasarımda yer alan ifadenin, 11 Eylül 2001 terör saldırılarında kaçırılan yolcu uçaklarından biriyle doğrudan bağlantılı olduğunun fark edilmesi üzerine kulüp resmi olarak kamuoyundan özür diledi.
Kuruluş yılı ile havacılık trajedisinin çakışması
İngiltere’de mücadele eden kulüp, “93” rakamının herhangi bir olumsuz amaç taşımadığını, yalnızca kulübün 1893 olan kuruluş yılına bir gönderme amacıyla kısaltma olarak seçildiğini bildirdi. Ancak kullanılan sloganın, 11 Eylül saldırıları sırasında United Airlines’a ait 93 sefer sayılı kaçırılan yolcu uçağının (United 93) ismiyle birebir örtüşmesi büyük tepkiye yol açtı.
United Airlines’ın 93 sefer sayılı uçağı, 11 Eylül 2001’de kaçırılmış ve yolcuların kontrolü geri alma mücadelesi sırasında Pensilvanya eyaletinin Shanksville bölgesinde düşmüştü. Uçaktaki 44 kişinin tamamının hayatını kaybettiği olay, 2006 yılında “United 93” adıyla bir sinema filmine de konu olmuştu.
Kulüp yönetiminden açık sorumluluk ve özür mesajı
Yaşanan krizin ardından yazılı bir açıklama yayımlayan Oxford United yönetimi, tarihi bağlamın ve hassasiyetlerin ürün tasarım aşamasında gözden kaçırıldığını kabul etti. Yapılan resmi açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bu ürün grubu, taşıdığı tarihi bağlam ve çağrışımlar fark edilmeden satışa sunulmuştur. Bu ürünlerin reyonlara çıkmaması gerekirdi. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılmamış olmasının tüm sorumluluğunu üstleniyoruz. Koleksiyon derhal satıştan çekilmiştir. Bir daha böylesi bir hatanın tekrarlanmaması adına onay mekanizmalarımızı gözden geçiriyoruz. Neden olduğumuz her türlü kırgınlık ve hata için en içten özürlerimizi sunarız.”
Mali kayba rağmen itibar önceliği
Kulüp yönetimi, satıştan çekilen stokların tamamen imha edileceğini ve sürecin beraberinde belirli bir maddi kayıp getireceğini öngörüyor. Buna karşın yönetim kurulu, doğabilecek ticari zarara rağmen kulübün marka değerini ve itibarını korumanın her türlü ticari kazancın önünde olduğunu belirterek ürün denetim süreçlerinde köklü bir yeniden yapılanmaya gidildiğini duyurdu.
