Tüketicilerin cayma hakkını kullandığı durumlarda, satıcılar iade kargo masraflarını karşılamakla yükümlü olacak. Bu sayede iade sürecinde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Sabahları aç karnına kahve mideyi yoruyor
Sabahları aç karnına kahve mideyi yoruyor
İçeriği Görüntüle

Yeni düzenleme, tüketici haklarını güçlendirirken, firmaların da iade süreçlerinde daha şeffaf ve adil davranmasını zorunlu kılıyor.