Ziraat Bankası müşterileri, gece saatlerinde cep telefonlarına gelen bildirimlerle büyük bir şok yaşadı. Birçok kullanıcı, hesaplarından 1 milyon liraya varan tutarlarda para çekildiğine dair mesajlar alırken, durum sosyal medyada kısa sürede gündem oldu.
Güvenlik endişeleri arttı
Müşterilerin yoğun tepkisi ve tedirginliği üzerine Ziraat Bankası’ndan resmi bir açıklama geldi. Banka yönetimi, sosyal medya platformlarında kredi kartlarına yönelik işlem denemeleri hakkında yer alan paylaşımları yakından takip ettiklerini ve gerekli incelemelerin tamamlandığını bildirdi.
Banka sistemlerinde “sızıntı yok” vurgusu
Yapılan açıklamada, bankanın dijital altyapısında herhangi bir veri sızıntısı veya güvenlik ihlali tespit edilmediğinin altı çizildi. Söz konusu işlem denemelerinin başka bir bankanın sanal POS sistemi üzerinden gerçekleştirildiği belirlenirken, güvenlik mekanizmalarının bu hamleleri anlık olarak tespit ettiği ve koruma kalkanlarının devreye girdiği ifade edildi.
Müşterilere maddi kayıp açıklaması
Bankanın teknik ekipleri tarafından yürütülen incelemeler neticesinde, Ziraat Bankası müşterilerinin hesaplarında veya kart işlemlerinde herhangi bir maddi kayıp oluşmadığı teyit edildi. Açıklamada, müşterilerin finansal varlıklarının ve kişisel verilerinin korunmasının bankanın en yüksek önceliği olduğu vurgulanarak, sistem güvenliğinin eksiksiz bir şekilde sağlandığı bilgisi paylaşıldı.
